Termini e condizioni

Visa Cashback è un programma di sconti (il Programma) offerto da Visa Europe Limited (Visa e Noi) a qualsiasi persona fisica (il Titolare di Carta o Voi) che sia titolare di una Carta di Credito Visa o di una Carta di Debito Visa emessa da un istituto di credito italiano aderente al Programma (di seguito, l’Emittente) e accettata da Visa per l’iscrizione al Programma (singolarmente, una Carta Visa o Carta). È possibile verificare in qualsiasi momento l’elenco degli istituti di credito aderenti al Programma, soggetto a possibili modifiche, attraverso il seguente link: [•]. Le Carte Visa Business e le Carte Prepagate non saranno accettate per partecipare al Programma.

I presenti termini e condizioni (i Termini e condizioni) si applicano al Titolare di Carta con la partecipazione al Programma e, partecipando al Programma, il Titolare di Carta accetta di essere vincolato da tali Termini e Condizioni. Per poter beneficiare degli sconti, il Titolare di Carta deve registrarsi al Programma.

Nell’ambito del Programma, i Titolari di Carta riceveranno sconti dagli esercenti che partecipano al Programma (l’Esercente o gli Esercenti) ogni volta che utilizzeranno una carta Visa idonea iscritta al Programma per effettuare un acquisto che soddisfi i termini e le condizioni di un’offerta di sconto attiva sotto forma di cashback (un’Offerta di Cashback o Cashback), e tale transazione sia elaborata o rimessa attraverso il sistema di pagamento di Visa (singolarmente, un Acquisto Abilitante, come descritto in dettaglio di seguito).

Legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni saranno disciplinati e interpretati in conformità con la legge italiana, senza riferimento alle disposizioni in materia di conflitto di leggi. Il Titolare di Carta accetta che qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini e Condizioni e/o al Programma o ad essi connessa sia risolta esclusivamente dai tribunali italiani.

Modifiche ai Termini e Condizioni

Visa si riserva il diritto di modificare, restringere o limitare i Termini e Condizioni del Programma in qualsiasi momento. Le modifiche possono comprendere, a titolo esemplificativo e non esaustivo: modifiche degli Esercenti partecipanti; modifiche ai dettagli specifici, ai requisiti o alle qualifiche di un’Offerta di Cashback; inclusione o rimozione di Offerte di Cashback, modifica della durata di qualsiasi Offerta di Cashback e modifica dei presenti Termini e Condizioni. Le modifiche sostanziali ai presenti Termini e Condizioni in relazione al Programma saranno notificate al Titolare di Carta via e-mail e rese disponibili sul sito web del Programma accessibile tramite il seguente link: cashback.visaitalia.com (il Sito Web del Programma) con preavviso di trenta (30) giorni , fatto salvo, ove consenstito dalla legge applicabile, la previsione di eventuali termini abbreviati nel caso di modifiche urgenti. Tutte le modifiche e i cambiamenti al Programma entreranno in vigore dopo tale periodo. Il Titolare di Carta può annullare l’iscrizione al Programma direttamente sul sito Web del Programma nel caso in cui non dovesse accettare eventuali modifiche dei Termini e Condizioni.

La continuità di utilizzo del Programma da parte del Titolare di Carta a seguito della notifica delle modifiche da parte di Visa sarà inteso come accettazione dei nuovi Termini e Condizioni.

VISA si riserva inoltre il diritto di sospendere o annullare il Programma o escludere un Titolare di Carta dal Programma in qualsiasi momento, con preavviso via e-mail, per giusta causa, ovvero nel caso in cui in cui l’utilizzo del Programma da parte del Titolare di Carta violi i presenti Termini e Condizioni o la legge applicabile, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i casi di abuso o uso improprio del Programma da parte del Titolare di Carte, di creazione di account multipli per ottenere vantaggi indebiti, l’annullamento di acquisti successivi all’accredito del Cashback o qualsiasi altro comportamento che Visa ritenga in mala fede. In caso di sospensione, il Titolare di Carta verrà informato via email e avrà la possibilità di presentare un reclamo entro quindici (15) giorni dalla comunicazione.

Ammissibilità

I Titolari di Carta Visa sono idonei a richiedere l’iscrizione al Programma. Visa si riserva il diritto di verificare l’esistenza delle condizioni previste dai presenti Termini e Condizioni per l’iscrizione del Titolare di Carta al Programma. L’iscrizione di un Titolare di Carta non sarà rifiutata in modo ingiustificato ove rispetti i presenti Termini e Condizioni.

Iscrizione

Per partecipare al Programma, è necessario accettare, senza previsione di costi, i presenti Termini e Condizioni. Creando un profilo all’interno del Programma e selezionando la relativa casella di accettazione, il Titolare di Carta dichiara di voler iscrivere la Carta al Programma e di accettare i presenti Termini e Condizioni. Per iscrivere la Carta Visa al Programma, il Titolare di Carta deve seguire le istruzioni indicate sul Sito Web del Programma. La registrazione delle Carte Visa al Programma o l’utilizzo delle Carte per partecipare al Programma non comporta alcun costo per il Titolare di Carta. Al momento della registrazione al Programma attraverso il Sito Web del Programma, il Titolare di Carta dovrà fornire un indirizzo e-mail e selezionare una password, necessaria per accedere al Sito Web del Programma, nonché alcune informazioni personali, come indicato nell’Informativa sulla Privacy, che il Titolare di Carta accetta durante il processo di registrazione. Il Titolare di Carta riceverà un messaggio di conferma al momento della registrazione. È responsabilità del Titolare di Carta garantire e proteggere la sicurezza delle password e di qualsiasi attività svolta sul sito web del Programma attraverso i propri indirizzi e-mail e le password associate.

Per registrare le Carte Visa nel Programma, il Titolare di Carta deve seguire le istruzioni indicate sul Sito web del Programma, in cui verrà richiesto il numero della Carta di sedici (16) cifre, che verrà raccolto e memorizzato direttamente da Visa nel rispetto della legge applicabile, e verrà utilizzato solo per identificare gli Acquisti Abilitantied eseguire i rispettivi rimborsi.

Acquisto AbilitanteQualificante

Il Titolare di Carta iscritto riceverà uno sconto sotto forma di Cashback presso gli Esercenti per gli acquisti che soddisfano pienamente i termini dell’Offerta di Cashback applicabile, come riportato sul Sito Web del Programma, e che sono effettuati con la Carta Visa idonea e registrata (gli Acquisti Abilitanti). Le transazioni che non sono elaborate o inviate attraverso il sistema di pagamento Visa non costituiscono AcquistiAbilitanti. Visa si riserva il diritto di determinare a propria esclusiva discrezione se una transazione con Carta Visa costituisce un Acquisto Abilitante, e ciò non potrà essere irragionevolmente rifiutato laddove siano rispettati i requisiti di cui ai presenti Termini e Condizioni.

Offerte di Sconto

Ogni Offerta di Cashback sarà soggetta a termini e condizioni specifici aggiuntivi. Tali termini e condizioni possono riguardare aspetti quali il livello di Cashback per l’Offerta, la data di scadenza dell’Offerta di Cashback, i requisiti di acquisto, le limitazioni o le restrizioni o altri aspetti associati all’Offerta di Cashback. Il Titolare di Carta non avrà diritto a utilizzare un’Offerta di Cashback dopo che l’Offerta di Cashback è già stata rimossa dal Programma. Gli Esercenti partecipanti possono offrire sconti su acquisti di beni o servizi presso le loro sedi fisiche o sui loro siti web. I dettagli, i termini e le condizioni applicabili all’Offerta di Cashback in questione sono discrezionalmente stabiliti da Visa e dall’Esercente. Ulteriori termini e condizioni delle Offerte di Cashback e informazioni sul Programma sono disponibili sul sito Web del Programma.

Le Offerte di Cashback possono essere soggette a disponibilità. Inoltre, le Offerte di Cashback sono soggette a qualsiasi legge o regolamento applicabile che possa limitare o proibire determinate vendite, tra cui, a titolo esemplificativo, la vendita di beni e servizi in determinate categorie limitate. I Titolari di Carta e il rispettivo Esercente sono rispettivamente responsabili del rispetto di tutte le leggi relative all’Offerta di Cashback, compreso il pagamento e la riscossione di eventuali imposte statali o locali.

Crediti sul Conto

Una volta completata la registrazione al Programma di una Carta Visa , il Cashback ricevuto dal Titolare di Carta per un Acquisto Abilitante sarà automaticamente accreditato sul conto associato alla rispettiva Carta Visa partecipante. Il pagamento dell’Offerta di Cashback non apparirà sullo scontrino del punto vendita o del sito web dell’Esercente. L’accredito di un’Offerta di Cashback si rifletterà sull’estratto conto associato alla Carta in questione, per ogni Acquisto Abilitante, sebbene possa riflettersi sul successivo estratto conto associato alla Carta a cui si riferisce l’Acquisto Abilitante, entro un periodo massimo di 30 giorni. Il calcolo per il pagamento dell’Offerta di Cashback non include le commissioni o le spese che l’Emittente può applicare agli Acquisti Abilitanti. L’accredito applicabile dell’Offerta di Cashback può essere stornato, a discrezione di Visa, solo per eventuali rettifiche di storno o storni relativi all’AcquistoAbilitante. Lo storno dell’accredito di un’Offerta di rimborso, che non può essere concesso in modo ingiustificato, apparirà su un successivo estratto conto del conto associato alla Carta.

Non si avrà diritto a ricevere alcun tipo di Offerta di Cashback e/o di accredito sul conto, finché gli obblighi relativi al conto della Carta Visa non saranno adempiuti. Qualsiasi transazione effettuata dal Titolare di Carta durante tale periodo non sarà considerata un Acquisto Abilitante e perderà l’idoneità al Programma.

Comunicazioni con i titolari di programmi

Il Sito Web del Programma presenterà informazioni relative alle attuali Offerte di Cashback. Utilizzando il Sito Web del Programma, Visa può trasmettere comunicazioni elettroniche al Titolare di Carta, anche tramite e-mail e/o pubblicazioni sul Sito Web del Programma (nonché comunicazioni tramite dispositivi mobili, come i messaggi SMS, se lil Titolare di Carta ha scelto di ricevere tali comunicazioni telefoniche). Tutte le comunicazioni elettroniche da noi inviate a voi saranno considerate comunicazioni “scritte” e saranno consegnate al Titolare di Carta entro e non oltre la prima delle due date in cui sono state effettivamente ricevute o cinque giorni dalla data di invio o spedizione.

Quando registrate una Carta Visa nel Programma, accettate di aggiornare prontamente tutte le modifiche relative aivostri indirizzi e-mail direttamente dal vostro profilo sul sito Web del Programma. Se desiderate conservare una copia dei presenti Termini e Condizioni, potete stamparla.

Potete scegliere di ricevere informazioni promozionali sul Programma o altre informazioni promozionali da Visa via e-mail, indicando tale scelta nel profilo del Titolare di Carta sul Sito Web del Programma, o in relazione all’iscrizione al Programma. Se scegliete di ricevere tali informazioni promozionali, potremmo occasionalmente inviarvi e-mail promozionali contenenti Offerte di Cashback selezionate, o altre offerte relative a Visa, ai rispettivi indirizzi e-mail da Voi comunicati. Se desiderate cambiare in qualsiasi momento la vostra scelta di ricevere queste promozioni, visitate il Sito Web del Programma per aggiornare il profilo del Titolare di Carta, oppure utilizzate il link o l’indirizzo di cancellazione incluso in ogni e-mail promozionale.

Inoltre, il Titolare di Carta può scegliere di ricevere via cellulare (quali messaggi SMS) comunicazioni relative al proprio account relativo al Programma, se tale opzione è stata indicata dal Titolare di Carta nel profilo del Programma o in relazione all’iscrizione al Programma, ove il servizio fosse disponibile. Le funzioni di messaggistica per telefoni cellulari non sono attualmente disponibili, ma potrebbero esserlo in futuro, nel qual caso invieremo messaggi relativi al Programma e/o di natura promozionale, a seconda di ciò che avete scelto direttamente al numero o ai numeri di cellulare che avete fornito in relazione alla Vostra scelta. Per ricevere queste comunicazioni telefoniche, il Titolare di Carta deve possedere, a proprie spese, un telefono cellulare in grado di inviare e ricevere messaggi di testo. Ogni messaggio di testo inviato e ricevuto in relazione a questa funzione sarà soggetto alle tariffe standard di messaggistica di testo. Si prega di contattare il proprio fornitore di servizi telefonici per conoscere i dettagli del proprio piano tariffario. Se in qualsiasi momento desiderate cambiare la vostra scelta di ricevere queste comunicazioni telefoniche, visitate il Sito Web del Programma per aggiornare il profilo del Titolare di Carta o seguite le informazioni di cancellazione contenute in ogni messaggio telefonico (se presente). La relativa richiesta sarà evasa il prima possibile.

Cancellazione della partecipazione dal Programma

Il Titolare di Carta può cancellare la propria partecipazione al Programma in qualsiasi momento visitando il Sito Web del Programma. A seguito della cancellazione dell’iscrizione dal Programma da parte del Titolare di Carta, i crediti del conto possono essere stornati, a discrezione di Visa, in base a uno storno o a un aggiustamento dello storno in relazione a un Acquisto Abilitante effettuato con una Carta Visa iscritta. Se un Titolare di Carta cancella la Carta Visa iscritta al Programma, tale Carta Visa sarà automaticamente rimossa dal Programma.

Carte smarrite, rubate o danneggiate

In caso di smarrimento, furto o danneggiamento di una Carta Visa registrata nel Programma, si prega di chiamare l’Emittente per richiedere una carta sostitutiva. Si tenga presente che la carta sostitutiva potrebbe avere un numero di carta diverso e potrebbe non essere idonea all’iscrizione al Programma. Se la nuova Carta sostitutiva viene emessa dall’Emittente con un numero di Carta diverso, il Titolare di Carta dovrà registrare la nuova Carta Visa sul Sito Web del Programma. Si deve inoltre tenere presente che, in questo caso, l’Emittente può o meno reindirizzare le Offerte di Cashback già effettuate al nuovo numero di Carta. Gli Acquisti Abilitantieffettuati tramite acquisti non autorizzati effettuati con una Carta o con un riferimento di numero di carta relativo a una Carta che è stata smarrita o rubata non attribuiranno diritti per gli sconti previsti dal Programma.

Assistenza clienti

Per qualunque domanda sulle caratteristiche del Programma e/o se desiderate ricevere informazioni sulle offerte degli Esercenti, potete visitare la pagina “Domande frequenti” e consultare la descrizione dell’offerta dell’Esercente sul Sito Web del Programma.

In caso di difficoltà nel processo di registrazione della/e vostra/e Carta Visa al Programma, e/o nell’aggiornamento del profilo del Titolare di Carta sul Sito Web del Programma, gli Acquisti Abilitanti, le Offerte di Cashback e/o i crediti del conto relativi al Programma, è possibile contattare il Servizio Clienti al numero [•] o all’indirizzo email [•].

Per qualsiasi altra domanda relativa alla Carta Visa, si prega di contattare il rappresentante del servizio clienti della Banca Emittente. Le informazioni di contatto dell’Emittente sono riportate sul retro della Carta Visa.

Esclusioni e limitazioni di responsabilità

Nella misura in cui sia consentito dalla legge applicabile, Visa non sarà considerata responsabile in relazione ai prodotti o servizi acquistati tramite gli Acquisti Qualificanti. Ulteriori termini e condizioni, garanzie o altre tutele dell’Esercente e del produttore del prodotto o del fornitore del servizio possono trovare applicazione..

Il Titolare di Carta accetta che, nei limiti consentiti dalla legge applicabile e fermo restando quanto previsto dal Codice del Consumo italiano e dall’art. 1229 c.c., né Visa né le sue affiliate o i loro amministratori, funzionari, dipendenti, agenti o subappaltatori (collettivamente, le Parti Visa) saranno responsabili nei confronti del Titolare di Carta per eventuali danni indiretti, consequenziali o perdite di profitti, nella misura in cui tali esclusioni di responsabilità siano legalmente ammissibili. Restano ferme la responsabilità di Visa e delle Parti Visa per dolo, colpa grave, violazione di obblighi essenziali ai sensi della normativa vigente, nonché per danni a persone e diritti inderogabili riconosciuti al Titolare di Carta.

Nella misura consentita dalla legge applicabile, le Parti Visa non sono responsabili di errori, guasti o problemi di qualsiasi tipo, siano essi umani, meccanici, di stampa tipografica, di rete o elettronici, relativi al presente Programma, compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, errori, malfunzionamenti o problemi che possono verificarsi in relazione all’amministrazione del Programma, all’elaborazione degli Acquisti Abilitanti e/o degli sconti o all’invio delle Offerte di Cashback. I Titolari di Carta che risultino manomettere o abusare di qualsiasi aspetto del Programma, secondo quanto stabilito esclusivamente da Visa, saranno rimossi dal Programma e tutti gli Acquisti Abilitanti e/o gli sconti associati saranno cancellati e annullati.

Il Titolare di Carta accetta di indennizzare e tenere indenni le Parti Visa per tutte le perdite, le passività, i danni e le spese risultanti da o derivanti dall’iscrizione e dalla partecipazione di qualsiasi Titolare di Carta al Programma in modo abusivo o contrario alle disposizioni dei presenti Termini e Condizioni, compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, tutti i danni relativi all’utilizzo di prodotti e servizi acquistati tramite Acquisti Qualificanti.

Iscrivendosi al Programma, il Titolare della carta solleva le Parti Visa da qualsiasi reclamo, responsabilità o danni relativi al Programma o all’uso di qualsiasi Offerta di Cashback. Il Programma, e/o qualsiasi Offerta di Cashback nell’ambito del Programma, sono nulli laddove vietati dalla legge applicabile.

Privacy

Visa tratterà le vostre informazioni personali nella misura in cui ciò sia necessario per l’esecuzione di un contratto (come stabilito nei presenti Termini e Condizioni) e, se del caso, per ottemperare agli obblighi di legge. In ogni caso, Visa tratterà le vostre informazioni personali in conformità alla Informativa sulla Privacy di Visa disponibile al seguente link. Per ulteriori informazioni su come Visa e le sue affiliate raccolgono, proteggono e condividono le informazioni personali del Titolare di Carta e su eventuali opzioni in materia di privacy, si rinvia all’Informativa sulla privacy di Global Visa.

Ai sensi della normativa sulla protezione dei dati trovano applicazione numerosi diritti (tra cui il diritto di: richiedere una copia delle informazioni che Visa detiene su di voi; chiedere a Visa di aggiornare le Vostre informazioni personali se sono errate o incomplete; opporvi al trattamento delle Vostre informazioni personali da parte di Visa; chiedere a Visa di cancellare o limitare le Vostre informazioni personali). E’ in ogni caso fatto salvo il diritto di presentare un reclamo a Visa o a un’autorità di vigilanza competente (ove applicabile, Garante per la protezione dei dati personali) laddove si ritenga che Visa abbia trattato le Vostre informazioni personali in violazione delle leggi vigenti.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di Visa e sui Vostri diritti in materia di protezione dei dati sono disponibili nell’Informativa sulla Privacy di Visa.

Il Programma di Cashback è gestito da Visa, che si avvale di un fornitore di servizi terzo (l’Amministratore del Programma) per gestire il Sito Web del Programma, il call center e il servizio clienti. Visa può condividere i Vostri dati personali con l’Amministratore del Programma e con società e fornitori di servizi associati per l’esecuzione del Programma, nel rispetto della normativa applicabile. L’Amministratore del Programma non è in alcun modo responsabile del pagamento del Cashback.

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